在2019中國國際(jì)智能産(chǎn)業博覽(lǎn)會上的中國電信展(zhǎn)廳内，一台(tái)5g手機(右)與一台(tái)4g手機(jī)(左)進(jìn)行網絡速(sù)度(dù)比較。新(xīn)華社(shè)記者 劉 潺(chán)攝(shè)

“降速了，我家(jiā)用4g超差的!有時候還(hái)變成2g網，進(jìn)網頁都很(hěn)困難!”“.近時(shí)不時就會(huì)出現(xiàn)3g，我還以為(wéi)是我(wǒ)這邊的網絡不(bú)好(hǎo)”“加載圖(tú)片都(dōu)比原(yuán)來慢(màn)”……近日(rì)，不少網友(yǒu)表示(shì)，自己的4g網(wǎng)速比(bǐ)原來(lái)慢了(le)，懷疑(yí)三大(dà)運營商為推進(jìn)5g建設而對4g進(jìn)行了降(jiàng)速(sù)。對此，工(gōng)信部及三大運(yùn)營商(shāng)紛紛作(zuò)出回應，未因推(tuī)行5g而對(duì)4g降速(sù)。

4g整(zhěng)體網速未下(xià)降

截至8月(yuè)27日上午10時，微博(bó)上“4g網速(sù)确實降(jiàng)了”的話題已有(yǒu)超過(guò)4.3億閱讀量(liàng)和3.9萬(wàn)讨論(lùn)。針對(duì)與客戶體驗(yàn)息息相關這一問題，8月22日，工信部(bù)新聞發言人、信息通(tōng)信發展司(sī)司長聞庫(kù)在接(jiē)受媒(méi)體采訪時表示：工(gōng)業和信(xìn)息化(huà)部之前從未、将來(lái)也不會(huì)要求相關運營(yíng)商降低或限制(zhì)4g網絡(luò)速率。他援引中國信息通(tōng)信研究院相關(guān)數據表示，近年來全國4g平均下載速率持續穩(wěn)步提升，今年7月(yuè)份達23.78mbps，整體上未(wèi)出現速率明顯(xiǎn)下降的情(qíng)況。

8月(yuè)23日，中(zhōng)國移動、中國聯通、中(zhōng)國電(diàn)信紛紛(fēn)表(biǎo)示從(cóng)未對(duì)4g網絡降速(sù)。其中(zhōng)，中國(guó)移動(dòng)在其官方(fāng)微信公衆(zhōng)号發(fā)布的(de)聲明中說(shuō)，在部(bù)分人(rén)流較(jiào)大、上(shàng)網人群集(jí)中的地區(qū)，可能存在(zài)因同(tóng)時上網客(kè)戶數過多導緻(zhì)4g網絡暫時性體(tǐ)驗速(sù)率下降的(de)情況。中國(guó)聯通稱，随着流量爆(bào)發(fā)式增長，在高(gāo)峰時(shí)段(duàn)熱點區域可能會(huì)造成(chéng)部分(fèn)用戶連接(jiē)不暢(chàng)和速率下(xià)降。中國電信表(biǎo)示，5g網絡部署和終端全面普及是持續(xù)推進的(de)過程(chéng)，會(huì)統籌推(tuī)進4g和5g協同(tóng)發展(zhǎn)，不斷(duàn)提升整體網絡服務水平(píng)與用戶使用感(gǎn)知。

寬(kuān)帶發(fā)展聯盟今年8月發布(bù)的《中國寬(kuān)帶速率狀況報(bào)告》顯示，截至(zhì)二(èr)季度(dù)末，在(zài)4g網(wǎng)絡下載速率方面，中國(guó)聯通為24.86mbit/s，中國(guó)移(yí)動為23.46mbit/s，中(zhōng)國(guó)電信(xìn)為23.23mbit/s，三(sān)者(zhě)相差不(bú)大。在(zài)市場競争(zhēng)面前(qián)，如果一家(jiā)網速(sù)變慢，自然(rán)會損(sǔn)失客(kè)戶，運(yùn)營商在(zài)主動降(jiàng)低4g網(wǎng)速(sù)時(shí)不可(kě)能不謹(jǐn)慎(shèn)考慮(lǜ)。

網速體驗(yàn)慢有(yǒu)多種原因(yīn)

在工(gōng)信部和三大運營商紛紛澄清(qīng)并未人為對4g網(wǎng)絡進行降(jiàng)速(sù)的(de)情況(kuàng)下，一(yī)些網(wǎng)友依然表示自(zì)己在(zài)用網(wǎng)過程(chéng)中實實在在感受到了(le)網速下(xià)降，究竟是(shì)什麼原因導(dǎo)緻了這(zhè)種情況?

業内..分(fèn)析指出，個别場(chǎng)景4g網(wǎng)速變(biàn)慢與用戶(hù)數有(yǒu)關。運營商(shāng)管道容量有限(xiàn)，當單(dān)位面(miàn)積内用戶(hù)數量太多時，超過一(yī)定限度(dù)，用(yòng)戶就(jiù)會感(gǎn)覺到網速變慢(màn)。

另(lìng)一(yī)方面(miàn)，在提速降費政(zhèng)策影(yǐng)響下，運營商推出多(duō)種不(bú)限量包月上網(wǎng)套餐(cān)，但(dàn)其(qí)中的“達量限(xiàn)速”可能(néng)被消(xiāo)費者忽視。如中國(guó)移(yí)動“暢享放心用88元(折扣價78元)套(tào)餐”的流(liú)量限速标準(zhǔn)是“當月國内通用流量使(shǐ)用超(chāo)過20gb後，整體上網速度(dù)将不(bú)高于(yú)1mbps;今(jīn)年8月1日(rì)起，累(lèi)計使(shǐ)用流(liú)量超(chāo)過200gb後(hòu)，整(zhěng)體(tǐ)上網(wǎng)速度(dù)将不高于(yú)128kbps，次月網速(sù)自動恢(huī)複。”

此(cǐ)外(wài)，用戶(hù)實際感受到的(de)下載(zǎi)速(sù)度(dù)不僅(jǐn)與運營商(shāng)有關(guān)，還與内容提供(gòng)商有關(guān)。這(zhè)也是(shì)測速(sù)軟件測試(shì)出下載速(sù)度與客戶(hù)在下載遊(yóu)戲、視頻時的實(shí)際速度不同的(de)原因。一些(xiē)軟件(jiàn)、遊戲(xì)和視頻提供商出(chū)于節約(yuē)成本(běn)的目的，實(shí)體服(fú)務器或雲(yún)端服務器購置(zhì)數量不足，對服(fú)務器(qì)端(duān)口實行限速(sù)，并(bìng)且隻支(zhī)持單(dān)線程下載(zǎi)，這必然會(huì)導緻(zhì)用戶感(gǎn)到網速(sù)變慢。

用戶(hù)對4g和5g各取所(suǒ)需

針對(duì)網傳4g降速是為(wéi)了給(gěi)5g建(jiàn)設鋪(pù)路(lù)的說(shuō)法，中(zhōng)國聯(lián)通研究院高級(jí)..周曉龍對(duì)本報記者(zhě)說：“我認為(wéi)這種說(shuō)法是沒(méi)有根據的。從技(jì)術角度(dù)說(shuō)，5g的設備、頻(pín)段以及基站建設是(shì)全新(xīn)的，與4g有(yǒu)本質的區别，即使對4g進(jìn)行降速，也對5g建設沒(méi)有幫(bāng)助，運(yùn)營(yíng)商沒必要這(zhè)樣做(zuò)。”

那麼此時(shí)選擇降(jiàng)低(dī)4g網速(sù)能否倒逼消費者應用5g呢(ne)?周曉(xiǎo)龍表示，中(zhōng)國5g網(wǎng)絡還在建設中(zhōng)，無論是5g基站建(jiàn)設、終端設備普(pǔ)及還(hái)是相(xiàng)關應(yīng)用生(shēng)态的發展(zhǎn)都還處于(yú)起(qǐ)步(bù)階段(duàn)。對消費者而言，現(xiàn)在(zài)應用5g網絡還存在一(yī)定障礙。

首先是(shì)信号(hào)問題。相對(duì)4g網絡，5g頻率高，單個基站覆蓋面(miàn)積小，使得(dé)站址(zhǐ)密集程度遠遠(yuǎn)超過4g網絡(luò);5g帶寬(kuān)大，對傳輸(shū)網絡(luò)的需求(qiú)大，因此(cǐ)5g網絡(luò)的投資成(chéng)本将劇增。目前(qián)隻是(shì)在特(tè)定城(chéng)市特定區(qū)域能(néng)接收到5g信号，現(xiàn)階段普(pǔ)及率低(dī)，隻在博物館、科(kē)技館等(děng)相關展(zhǎn)示場景和工業(yè)互聯網等(děng)方面應用較多。在絕大多數消費者(zhě)尚不能(néng)接收(shōu)到(dào)5g信号(hào)的情(qíng)況下，對4g網絡降速以(yǐ)迫使消費(fèi)者選擇(zé)5g，缺(quē)乏現實基(jī)礎。

從終端設備(bèi)看，華為相(xiàng)關負(fù)責人(rén)告(gào)訴(sù)記者，5g手機(jī)的價格今(jīn)年(nián)仍将比4g手機(jī)貴，預計(jì)明後年會出現(xiàn)價(jià)格親(qīn)民的千(qiān)元機。在(zài)5g手機(jī)種類少、庫(kù)存少(shǎo)、價(jià)格高的(de)情況下，消費者(zhě)的購(gòu)買欲(yù)較低(dī)，沒有終端設備(bèi)也就無法體驗(yàn)到(dào)5g網(wǎng)絡(luò)。

從(cóng)應用(yòng)生态(tài)看，即(jí)使有(yǒu)了5g信(xìn)号和(hé)5g手機，目前(qián)從個人用(yòng)戶角度(dù)看，4k/8k高清視(shì)頻(pín)、vr(虛拟現實(shí))/ar(增強現實)直(zhí)播(bō)等需(xū)要(yào)高速率(lǜ)、低時(shí)延5g網絡的(de)娛樂(lè)産品還很(hěn)少(shǎo)，目前處(chù)于研(yán)發和(hé)展示階段(duàn)。換句(jù)話說，4g與5g網(wǎng)絡還将在一段時間内共(gòng)存，用(yòng)戶可根據自身(shēn)情況各取所需(xū)。(記者(zhě) 張鵬(péng)禹)

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